Ausbildung zum Kauffrau/-mann für Dialogmarketing im Vertrieb & Kundenmanagement (m/w/d)

Ausbildung zum Kauffrau/-mann für Dialogmarketing im Vertrieb und Kundenmanagement (m/w/d)

Du bist kommunikativ, offen und möchtest lernen, wie professionelle Kundenansprache, Vertrieb und digitale Beratung funktionieren?

Dann starte deine Ausbildung bei ATZ im Bereich Dialogmarketing, Vertrieb und Kundenmanagement.

Bei uns musst du nicht bis zum nächsten Ausbildungsjahr warten. Ein Einstieg ist grundsätzlich ganzjährig möglich.

Über uns – Warum wir?

Die ATZ Group wurde 1973 gegründet und entwickelt digitale Lösungen in den Bereichen Marketing, Media, Recruiting und Intelligence. Wir unterstützen Unternehmen dabei, digital sichtbarer, erfolgreicher und besser aufgestellt zu sein.

Dabei geht es nicht nur um kreative Ideen, sondern auch um klare Prozesse, starke Kommunikation und den direkten Austausch mit Kunden und Interessenten.

In deiner Ausbildung lernst du, wie professionelle Kundenkommunikation funktioniert, wie man Gespräche vorbereitet, Bedarf erkennt, Interesse weckt und aus ersten Kontakten echte Geschäftsmöglichkeiten entstehen.

Deine Mission: 🚀

Du möchtest nicht nur am Schreibtisch sitzen, sondern aktiv mit Menschen kommunizieren? Du hast keine Scheu vor Telefonaten und möchtest lernen, wie man Kunden professionell anspricht, berät und begleitet?

Dann bist du bei uns genau richtig. Du bekommst Einblicke in moderne Vertriebsprozesse, arbeitest mit digitalen Tools und unterstützt unser Team dabei, neue Kundenkontakte aufzubauen und bestehende Beziehungen weiterzuentwickeln.

Deine Aufgaben:

✔ Kundenkontakt und Dialogmarketing
Du lernst, wie professionelle Kommunikation telefonisch, schriftlich und digital funktioniert.

✔ Telefonische Ansprache potenzieller Neukunden
Du unterstützt bei der ersten Kontaktaufnahme, stellst unser Unternehmen vor und lernst, Interesse an unseren Leistungen zu wecken.

✔ Bedarfsermittlung
Du lernst, gezielte Fragen zu stellen, Kundenbedürfnisse zu verstehen und Informationen richtig einzuordnen.

✔ Terminvereinbarung für den Vertrieb
Du koordinierst Gesprächstermine mit potenziellen Kunden und sorgst dafür, dass unser Vertriebsteam gut vorbereitet ist.

✔ Kundenberatung im Erstkontakt
Du bekommst ein Gefühl dafür, welche Themen für Kunden relevant sind und wie passende Lösungen aus unserem Leistungsportfolio eingeordnet werden.

✔ CRM Pflege und Gesprächsdokumentation
Du dokumentierst Kontakte, Gesprächsergebnisse und nächste Schritte sauber in unserem CRM System.

✔ Unterstützung bei Vertriebsaktionen
Du wirkst bei Kampagnen, Follow up Prozessen und Aktionen zur Neukundengewinnung mit.

✔ Zusammenarbeit mit Vertrieb und Marketing
Du lernst, wie Marketingmaßnahmen und Vertrieb zusammenarbeiten, um neue Kundenkontakte aufzubauen.

✔ Qualitätssicherung im Kundenkontakt
Du wertest Gespräche, Rückmeldungen und Prozesse aus und lernst, wie Kommunikation kontinuierlich verbessert wird.

Dein Profil: 💡

✔ Freude am Umgang mit Menschen
✔ Interesse an Vertrieb, Kommunikation und Kundenberatung
✔ Keine Scheu vor Telefonaten
✔ Freundliches, sicheres und professionelles Auftreten
✔ Gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift
✔ Lernbereitschaft, Motivation und Eigeninitiative
✔ Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
✔ Interesse an digitalen Tools und modernen Vertriebsprozessen
✔ Teamfähigkeit und Offenheit für Feedback
✔ Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
✔ Englischkenntnisse sind von Vorteil

Unsere Benefits: ❤️

✔ Attraktive Übernahme und Entwicklungsmöglichkeiten
✔ Persönlicher Mentor als Ansprechpartner während deiner Ausbildung
✔ Moderne Arbeitsumgebung direkt am Phoenixsee in Dortmund
✔ Echte Einblicke in Vertrieb, Kundenkommunikation und digitale Agenturprozesse
✔ Verantwortung Schritt für Schritt, passend zu deinem Ausbildungsstand
✔ Weiterbildung und persönliche Entwicklung
✔ Getränke vor Ort
✔ Kostenlose Parkplätze und gute Verkehrsanbindung
✔ Corporate Benefits mit attraktiven Angeboten und Rabatten
✔ Ein motiviertes Team mit kurzen Wegen und offener Kommunikation

Starte deine Karriere mit uns!

Du möchtest lernen, wie professionelle Kundenkommunikation und Vertrieb in der Praxis funktionieren?

Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams.
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.

Level:

• Ausbildung

Sonderzahlungen:

• Provision

Sprache:

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie verhandlungssicheres Englisch sind Voraussetzung.
  Eine weitere Fremdsprache ist von Vorteil.

Arbeitszeiten:

• Montag bis Freitag

• Für diese Position ist kein Homeoffice vorgesehen

Art der Stelle:

• Vollzeit

Arbeitsort:

• 44263, Dortmund
  

Wir suchen motivierte Mitgestalter mit Freude an Kommunikation, Vertrieb und Kundenkontakt.